Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es Soza SpA, RUT 76.973.021-4, con domicilio en Santiago de Chile. Contacto: contacto@soza.md.

2. Datos que se recolectan

A través del formulario de postulación se recolectan: datos de identificación y contacto (nombre, edad, sexo, país, ciudad, correo electrónico y, opcionalmente, número de WhatsApp) y datos de salud aportados voluntariamente por usted (diagnósticos, historia clínica resumida, hospitalizaciones, medicamentos, exámenes disponibles, síntomas y preguntas).

Además, si su caso es aceptado para evaluación a distancia, usted podrá enviar exámenes e informes médicos (documentos PDF, archivos de Word e imágenes) a través de un enlace privado. Estos archivos se transmiten de forma cifrada y se almacenan en el proveedor de infraestructura indicado más abajo, con acceso restringido exclusivamente al Dr. Soza.

Los datos de salud, incluidos los exámenes que usted envíe, son datos sensibles conforme a la legislación chilena, y se tratan con medidas de seguridad y confidencialidad reforzadas.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan con una finalidad única: evaluar la elegibilidad de su caso para una segunda opinión a distancia y, si corresponde, elaborar el informe contratado. No se utilizan con fines publicitarios ni se elaboran perfiles.

4. Base de licitud

El tratamiento se funda en su consentimiento expreso, que usted otorga al marcar la casilla de aceptación del formulario de postulación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo al correo de contacto, sin efecto retroactivo.

5. No cesión a terceros

Sus datos no se venden, arriendan ni ceden a terceros. Solo acceden a ellos el Dr. Alejandro Soza y los proveedores técnicos de infraestructura indispensables para operar el servicio.

6. Proveedores de infraestructura

El sitio se aloja en Vercel Inc. y los correos transaccionales se envían mediante Resend Inc., ambos en calidad de encargados técnicos del tratamiento. Estos proveedores procesan los datos únicamente para prestar sus servicios de infraestructura y están sujetos a sus propias obligaciones de seguridad y confidencialidad.

La postulación en sí no se almacena en una base de datos del sitio: viaja por correo electrónico directamente al Dr. Soza. Los exámenes e informes que usted envíe tras la aceptación de su caso se almacenan de forma cifrada en el servicio de almacenamiento de Vercel (Vercel Blob), en un espacio privado accesible únicamente mediante enlaces firmados y de duración limitada.

7. Plazo de conservación

Los datos y los exámenes se conservan solo durante el tiempo necesario para evaluar la elegibilidad y, si corresponde, elaborar y respaldar el informe. Las postulaciones no elegibles y los exámenes de casos que no continúen se eliminan dentro de un plazo acotado tras la respuesta. Usted puede solicitar la eliminación anticipada de sus exámenes en cualquier momento.

8. Sus derechos

Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos escribiendo a contacto@soza.md. La solicitud se responderá dentro de los plazos legales.

9. Marco legal

El tratamiento de datos se realiza en cumplimiento de la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, y se adecuará a la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales, que entra en vigencia en diciembre de 2026.

10. Analítica sin cookies

Este sitio utiliza Vercel Web Analytics, una herramienta de analítica que no usa cookies ni rastrea a los visitantes entre sitios. Por eso este sitio no muestra banners de cookies: no se usan cookies de rastreo.